返品・交換について

返品・交換ご希望の場合は、お届け日より8日以内にメールにてご連絡お願いします。
 返品・交換は、8日以内のご連絡と未開封の場合のみに限らせていただきます。

 hdufio@nifty.com

ご返品・交換をお受けできない場合

●商品到着後8日以上経過した商品
●商品を開封および使用した商品
●お客様による破損・汚れが生じた商品
●セール品などの特別価格で販売された商品
●メーカーからお取寄せした商品
●お取り寄せ・受注生産商品【商品ページにて返品・交換不可表示】
●衛生上【商品ページにて返品・交換不可表示】

ご返品・交換時の送料・手数料について

お客様ご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担の元払いでお願いします。
お客様への返金金額は、ご注文商品の発送送料590円と、代金引換をご利用の場合は、手数料300円と
お客様への振込手数料(ゆうちょ銀行を除く)をご請求金額より差し引いた金額になります。

お客様ご都合による交換の場合

お客様のご都合による交換は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
【ヤマト運輸での交換品発送】
弊社からお送り致します交換商品時の送料は、お客様ご負担の着払での発送となります。
尚、着払いによる送料は、ご住所によってそれぞれ違いますので、お手数おかけしますが、料金は
お近くのヤマト運輸へご確認ください。  弊社送料規定590円ではありませんのでご注意ください。

弊社不手際による返品・交換の場合

不良品又はお申し込みと異なる商品が届いた場合、弊社にて送料を負担いたします。
速やかに良品又はお申し込み商品と交換させていただきます。
【不良品・注文と異なる商品による返品】送料は、弊社負担の着払いにてご返送ください。
 商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合のみになります。

返品先住所&連絡先

有限会社イサロフォート
責任者:佐野国治
〒963-0201 福島県郡山市大槻町字北田26-17
TEL024-983-6506